Ihr Konto löschen

Wenn Sie angemeldet sind, öffnen Sie Profil und tippen Sie auf Konto löschen. Einstellungen und Info verlinken ebenfalls hierher. Die App erklärt, dass die Löschung dauerhaft ist, und fordert dann eine Bestätigung. Konten mit E-Mail und Passwort geben das Passwort erneut ein. Nutzerinnen und Nutzer von Apple Sign In auf iOS werden möglicherweise aufgefordert, sich bei Apple zu authentifizieren, damit das Sign-in-with-Apple-Token widerrufen werden kann.

Nach der Bestätigung ruft die App unsere Server auf, um den Firebase-Auth-Nutzer zu löschen und Garagendaten zu entfernen. Sie bleiben angemeldet, wenn die Löschung fehlschlägt.

Die Garage selbst ist nur mobil. Diese Website bietet keine angemeldete Löschschaltfläche.

Wenn Sie die App nicht nutzen können, schreiben Sie an support@rpmbase.app von der E-Mail-Adresse Ihres RPMBase-Kontos. Betreff: Antrag auf Kontolöschung. Geben Sie an, ob Sie iOS oder Android genutzt haben.

Wir prüfen die Inhaberschaft, bevor wir E-Mail-Anfragen bearbeiten. Wir streben an, geprüfte E-Mail-Anfragen innerhalb von 30 Tagen abzuschließen, oft früher. Die Löschung in der App wird verarbeitet, wenn die Anfrage erfolgreich ist.

Exportieren Sie ein Garage-PDF aus dem Profil, wenn Sie ein persönliches Archiv möchten.

Das Löschen Ihres RPMBase-Kontos kündigt Premium nicht, das Apple oder Google abrechnet. Kündigen Sie zuerst im App Store oder bei Google Play, sonst kann der Store Sie weiter belasten.

Eine erfolgreiche Löschung entfernt: den Firebase-Auth-Nutzer; das Mongo-Nutzerdokument (Garagenfahrzeuge, Wartung, Kraftstoff, Ausgaben, Kilometerstand, dort gespeicherte Dokumente und Fotos, Notizen, Erinnerungseinstellungen, Push-Token, Planfelder, rechtliche Annahme); Ask-Entwürfe und gespeicherte Gespräche; Store-Berechtigungsbindungen, die wir in Mongo halten; eine Wartelistenzeile, die der Konto-E-Mail entspricht, sofern diese Zeile in unserer Datenbank gespeichert ist; zugehörige Rate-Limit-Schlüssel.

Die Löschung kündigt keine Store-Abonnements und löscht nicht die Kaufhistorie von Apple oder Google. Wurden Wartelistenanmeldungen an einen Betreiber-Webhook statt nach Mongo weitergeleitet, liegt diese Kopie außerhalb dieser Löschung. Serverprotokolle, E-Mail-Postfachkopien und Sicherungen folgen den unveröffentlichten Zeitplänen ihrer Betreiber.

Wiederholte Anfragen sind unbedenklich. Ist der Auth-Nutzer bereits weg, versucht eine spätere Anfrage weiterhin die Mongo-Bereinigung.

Siehe auch die Datenschutzerklärung, die Nutzungsbedingungen, die Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie und die Sicherheitsseite.