Política de reembolsos y cancelación

RPMBase Premium es una suscripción digital recurrente. El precio, el periodo de facturación y la moneda se muestran antes de la compra en Apple App Store o Google Play.

Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen, salvo que la tienda indique otra cosa. Las pruebas gratuitas, si se ofrecen, se convierten en renovaciones de pago salvo que se cancelen a tiempo según las reglas de la tienda.

La cancelación detiene las renovaciones futuras. El acceso suele continuar hasta el final del periodo de pago en curso.

Apple App Store: Ajustes, luego su Apple ID, luego Suscripciones, luego RPMBase.

Google Play: Google Play Store, luego Perfil, luego Pagos y suscripciones, luego Suscripciones, luego RPMBase.

Cancelar en una tienda no cancela una suscripción comprada en otra tienda. RPMBase no puede cancelar una suscripción de la tienda en su nombre.

Las compras realizadas a través de Apple o Google se rigen principalmente por las políticas de reembolso y facturación de esa tienda. Solicite los reembolsos a través de la tienda que procesó el pago.

Apple: reportaproblem.apple.com o las herramientas de recibo de compra que Apple proporciona.

Google Play: historial de pedidos de Play Store o la ayuda de Google Play para solicitudes de reembolso.

RPMBase no puede reembolsar de forma unilateral cargos facturados por la tienda. Si contacta con support@rpmbase.app, podemos explicar el estado y indicarle el proceso correcto de la tienda, pero la tienda decide los reembolsos de la tienda.

Eliminar su cuenta de RPMBase no cancela una suscripción activa de la tienda. Cancele primero en la tienda, o los cargos pueden continuar.

Preguntas de facturación: support@rpmbase.app. Incluya el correo de su cuenta, la fecha de compra, la plataforma (iOS o Android) y una breve descripción del problema.